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Responsable del tratamiento

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Salsas del Mundo
Titular: Enrique Caballero Pérez
NIF: 53140315b]
Dirección: C/Llebeig, 1 03570 Villajoyosa (Alicante)
Email: info@salsasdelmundo.es

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos
Datos de contacto: dirección de envío, dirección de facturación, teléfono, email
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (gestionada por pasarelas seguras, no almacenamos datos completos de tarjeta)
Datos de transacciones: pedidos realizados, productos adquiridos, devoluciones
Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador
Datos de uso: comportamiento de navegación dentro de la web

Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos información personal a través de:

Datos facilitados directamente por usted al realizar una compra o contactar con nosotros
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Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre (pagos, envíos, analítica)

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
Crear y gestionar su cuenta de usuario
Prestar atención al cliente
Mejorar la experiencia de compra y personalizar contenidos
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos
Enviar comunicaciones comerciales (solo si existe consentimiento o relación previa conforme a la legislación vigente)
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web
Cumplir obligaciones legales

Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

Ejecución de un contrato: gestión de compras y servicios
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo: mejora del servicio, prevención de fraude
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies

Cesión de datos a terceros

Podemos compartir sus datos personales con:

Shopify (plataforma de comercio electrónico)
Proveedores de servicios (pagos, transporte, hosting, analítica)
Herramientas de marketing y publicidad, en su caso

Todos estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y bajo las garantías legales correspondientes.

Transferencias internacionales de datos

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En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

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Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
info@salsasdelmundo.es

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

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